商家私自退款违法，可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，私自退款侵犯了消费者的选择权。若不及时处理，可能导致消费者资金损失及信任危机。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家私自退款可投诉。操作如下：1. 与商家协商，要求合理解释并处理；2. 若协商无果，向江阴市消费者协会投诉，提供退款证据；3. 消费者协会无法解决时，准备材料向人民法院提起诉讼，维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家私自退款，常见方式有向消费者协会投诉或起诉。建议先与商家沟通，无果后再选择投诉或法律途径，根据具体情况决定。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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