放在代收点的快件丢了怎么办

1.经收件人同意放代收点丢失，风险通常归收件人，但代收点有重大过失要担责，收件人可要求其赔偿。

2.未经收件人同意，快递员擅自放代收点，责任由快递公司承担，收件人可要求查找或赔偿。保价按保价金额赔，未保价按实际损失赔，一般有赔偿限额。

3.协商不成，收件人可收集运单、聊天记录等证据，向消协投诉或诉讼解决。
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结论：
快件在代收点丢失，事先经收件人同意放置的，一般风险转移至收件人，但代收点有重大过失时收件人可要求其赔偿；未经同意擅自放置的，责任由快递公司承担，可要求其查找或赔偿，协商不成可收集证据投诉或诉讼解决。
法律解析：
根据相关法律规定，在快件代收情况中，若经收件人同意放置代收点，正常情况下风险转移给收件人，不过代收点存在重大过失时需担责，因为其有妥善保管快件的义务。若快递员未经同意擅自放置，快递公司未完成安全送达的义务，责任自然由其承担。快递公司的赔偿会依据快递合同约定或相关规定，保价的按保价金额赔，未保价的按实际损失但通常有赔偿限额。当协商赔偿不成时，收件人收集运单、聊天记录等证据维权是合理合法的途径。如果您在快件丢失赔偿等方面遇到法律难题，欢迎向专业法律人士咨询，获取准确的法律建议和帮助。
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1.快件放代收点丢失的责任认定及处理方式分两种情况。若事先经收件人同意放置代收点，风险通常转移至收件人，但代收点存在重大过失时，收件人可要求代收点担责赔偿。
2.若快递员未经收件人同意擅自放置，责任由快递公司承担。收件人可联系快递公司查找或要求赔偿，快递公司按快递合同约定或相关规定赔偿，保价的按保价金额赔，未保价的按实际损失赔且一般不超一定限额。
3.若协商赔偿不成，收件人可收集运单、聊天记录等证据，向消协投诉或通过诉讼解决。

建议收件人取件时及时检查，发现问题及时与相关方沟通。快递公司和代收点应加强管理，提高服务质量，降低快件丢失风险。
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法律分析：
（1）若经收件人同意将快件放在代收点，正常情况下风险转移给收件人，不过代收点存在重大过失时，收件人能要求代收点承担赔偿责任。比如代收点未采取必要保管措施致快件丢失。
（2）若快递员未经收件人同意擅自放置，责任由快递公司承担。收件人可联系快递公司要求查找或赔偿。
（3）快递公司赔偿有两种情况，保价的按保价金额赔偿，未保价的按实际损失赔偿但有一定限额。
（4）若协商赔偿不成，收件人可收集运单、聊天记录等证据，向消协投诉或通过诉讼解决。

提醒：
收件人要注意保留相关证据，如放置快件的沟通记录、运单等。不同案件情况不同，赔偿方案有别，建议咨询进一步分析。
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（一）事先经收件人同意放置代收点：风险通常转移给收件人，但代收点存在重大过失时，收件人可要求代收点承担赔偿责任。

（二）未经收件人同意，快递员擅自放置：责任由快递公司承担，收件人联系快递公司，要求其查找或赔偿。有保价按保价金额赔偿，未保价按实际损失赔偿且通常不超一定限额。

（三）协商赔偿不成：收件人收集运单、聊天记录等证据，向消协投诉或通过诉讼解决。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。